利用規約

利用規約

第１条（適用）
１　本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社グッドスリープが運営する「羽田国際空港薬局」について、本サービスの提供条件、本サービスの利用に関する当社及び登録調剤薬局並びにユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社及び登録調剤薬局との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
２　ユーザーは当社所定の方法で本規約に同意することにより、当社との間に本サービスに関する利用契約（以下「本契約」といいます。）が成立し、本サービスを利用できるものとします。
3　 本契約においては、本規約、その他の規約等が全て適用されます。本規約とその他の規約等の内容が異なる場合は、本規約が優先して適用されます。

第２条（定義）
本規約において使用する用語は、以下の通り定義するものとします。
①「当社」とは、株式会社グッドスリープを指します。
②「登録調剤薬局」とは、本サービスの利用登録を行った調剤薬局を指します。
③「ユーザー」とは、本規約を遵守することに同意し、登録調剤薬局による本サービスを受ける個人を指します。
④「本サービス」とは、登録調剤薬局がユーザーに対して提供する以下のサービスを指します。
　一　処方箋の受信
　二　処方箋情報に基づく調剤及び服薬指導
　三　医薬品の販売
⑤「本商品」とは、当社及び登録調剤薬局が本サービスによりユーザーへ販売する医薬品を指します。
⑥「ユーザー情報」とは、本サービスを提供するにあたり登録が必要な一切の情報を指します。

第３条（ユーザー情報の取得及び提供）
１　本サービスの利用を希望する者は、ユーザー情報を当社及び登録調剤薬局に提供することに同意することで、本サービスの利用を行えるものとします。
２　当社は、本サービス運営のために取得するユーザー情報に加え、当社独自の個人情報を含むユーザー情報を取得することがあるものとします。
３　当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合には、本サービスの利用を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
①当社に提供したユーザー情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
②未成年者、成年後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、それぞれ法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
③反社会的勢力等（第25条にて定義します。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っている場合
④ユーザーが過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
⑤ユーザーが過去本サービスの利用の際に処方箋原本を当社に提出しなかった場合等、過去に本規約に違反した場合
⑥その他、当社が適当でないと判断した場合

第４条（ユーザー情報の変更）ユーザーは、ユーザー情報に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第５条（購入の申込み等）
１　ユーザーは、当社の定める手続きに従い、本サービスを通じて登録調剤薬局へ本商品の購入を申し込むことができます。なお、当社はユーザー及び登録調剤薬局双方の便宜向上のために、申し込み手続きの仕様等を随時変更することがあります。
２　ユーザーは、申し込み手続きを行うために必要な環境等（特に服薬指導を行う通信環境や場所の確保等を含むが、これに限定されるものではありません。）を自身の責任において準備するものとします。

第６条（売買契約の成立及び解除）
１　当社及び登録調剤薬局がユーザーに対し、当該本商品の受付確定メールを送信もしくは電話等で受付確定通知を行った時点で、申し込みにかかる本商品についてユーザーと登録調剤薬局との間で売買契約が成立するものとします。
２　ユーザーによる申し込み手続き完了後に、登録調剤薬局が取引条件を変更もしくはお断りする場合があり、この場合、当社からユーザーに当社の定める方法により連絡するものとします。これによりユーザーに発生した損害について一切の責任を負わないものとします。

第７条（支払い関係）
１　ユーザーは、登録調剤薬局との売買契約が成立後、当社指定の期日までに、当社が別途指定する方法により、代金等の支払いを済ませるものとします。
２　前項記載の期日までにユーザーによる支払いが確認できない場合、当社は当該申込みに基づく売買契約を自動的に解除することができます。また、以降の申込みについてご利用をお断りすることができます。
３　当社は、ユーザーとクレジットカード会社及びその他の決済サービス提供会社の間で紛争が発生した場合は、当社及び登録調剤薬局は一切の責任を負いません。

第８条（納品）
１　ユーザーもしくはユーザーの関係者が本商品を受領することにより、本商品の納品は完了します。宅配ボックス等、荷物を預けることのできる設備が備わっている場合において、当該設備に本商品を預けたときも納品が完了したものとみなします。
２　正当な理由がないにもかかわらず、本商品が配達（会員が不在だった場合を含みます。）されてから7日以内に、会員側の都合により前項の引渡しが完了しない場合には、当該本商品に係る売買契約は解除されたものとみなします。この場合、本商品の配送、保管に要する費用は、ユーザーの負担とします。
３　配達時間の指定は、当社及び登録調剤薬局がユーザーに本商品を配達する目安を提示するものであり、当該時間帯に本商品を配達することをお約束するものではありません。したがって、ユーザーが指定した時間内に配達できなかったとしても、当社及び登録調剤薬局は一切の責任を負わないものとします。

第９条（所有権）
本商品の所有権は、ユーザーが本商品を受領した時点で、ユーザーに移転します。

第10条（キャンセル・返品等）
１　ユーザーと登録調剤薬局との間で売買契約が成立する前(当社から受付確定メールが発信される前、もしくは当社が電話等で受付確定通知を行う前)までは、ユーザーは、当社が定める手続きに従いキャンセルすることができます。
２　ユーザーと登録調剤薬局との間で売買契約が成立した後のキャンセル、本商品の返品もしくは交換は、配送中の破損、本商品の瑕疵、本商品違い、その他当社が認める場合を除きできないものとします。
３　キャンセル、返品に要する送料は、本商品の瑕疵、破損、商品違いがあった場合に限り、当社で負担いたします。それ以外の場合は、ユーザーが負担するものといたします。

第11条（返金）
１　前条に基づく返品等が生じた場合、当社からユーザーに対して、本商品代金等の返金に関する連絡を行う場合があります。
２　返金方法は銀行振込等、当社が指定する方法で返金するものとします。なお、当社の責めに帰すべき事由に基づく返金を除き、振込手数料はユーザーの負担となります。
３　銀行振込による返金を選択された場合に、当社所定の期日までにユーザーから振込先口座情報の連絡が無い場合、または連絡いただいた振込先口座情報に間違いがあり振込みができない場合には、当社は遅滞等の責めを負いません。

第12条（処方箋医薬品に関する服薬指導）
１　登録調剤薬局は、ユーザーに対して直接電話等により服薬指導を行います。
２　ユーザーは、登録調剤薬局の販売した医薬品の使用中に異常等がみられる場合は、直ちに使用を中止し、登録調剤薬局に連絡することとします。

第13条（処方箋原本の回収等）
１　本サービスの申込みにかかる処方箋原本を所持しているユーザーは、ユーザーと登録調剤薬局との間に売買契約が成立後すみやかに当該処方箋原本を当社に郵送するものとします。
２　処方箋原本を紛失したユーザーは、当該処方箋を発行した医療機関へ問い合わせ、処方箋の再発行を依頼するものとします。ただし処方箋再発行にかかる費用はユーザーの負担となります。

第14条（禁止事項）
ユーザーは、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
①法令その他厚生労働省等の官公庁による通知、指針等に違反する行為
②犯罪又は公序良俗違反に関連する行為
③本利用規約に違反する行為
④当社又はその他の第三者の知的財産権その他の権利又は利益を侵害する行為
⑤当社又は他のユーザー等の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
⑥当社又は本サービスの他のユーザーの情報を収集する行為
⑦当社又は本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
⑧当社のネットワーク又はシステム等への不正アクセス行為
⑩当社が事前に許諾しない宣伝、広告、勧誘又は営業を、本サービスを利用して行う行為
⑪本サービスをユーザーの商業目的で利用する行為
⑫本サービスを不正目的で利用する行為
⑬正当な理由なく商品の購入を申し込む行為
⑭正当な理由なく返品等をする行為
⑮その他当社が合理的な理由によって不適切と判断する行為

第15条（本サービスの停止・終了等）
１　当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
①本サービスにかかる通信回線等がメンテナンス又は事故等により停止した場合
②本サービスにかかる設備等システムの点検又は保守作業を行う場合
③火災、停電、天災地変等の不可抗力によって本サービスの提供ができなくなった場合
④本サービスにかかる設備等システムや外部サービスの障害等により、本サービスの提供が困難となった場合
⑤ユーザーが第14条の定めに違反した場合
⑥その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
２　当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はユーザーへの事前通知に努めるものとします。
３　当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を
負いません。

第16条（解除）
１　当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、本契約を解除することができます。
⑴　本規約に違反したとき。
⑵　支払停止又は支払不能状態に至ったとき。
⑶　破産手続、特別清算手続、会社更生手続、民事再生手続、その他法的倒産手続（本契約締結後に制定されたものを含む。）開始の申立てがあったとき、若しくは私的整理が開始されたとき、又はそれらのおそれがあるとき。
⑷　差押え、仮差押え、仮処分、競売の申立て、租税滞納処分、その他公権力の処分を受けたとき、又はそれらのおそれがあるとき。
⑸　その他当社が不適当と判断したとき。
２　前項の措置により退会したユーザーは、退会時に期限の利益を喪失し、直ちに、当社に対し負担する全ての債務を履行します。

第17条（権利帰属）
１　当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権はすべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しています。
２　ユーザーは、方法又は形態の如何を問わず、本サービスにおいて当社から提供されるすべての情報及びコンテンツ（以下総称して「当社コンテンツ」といいます。）を、私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。

第18条（保証の否認及び免責）
１　当社は、本サービスに関連して生じたユーザー及び第三者の結果的損害、付随的損害、逸失利益等の間接損害及び特別損害について、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず一切の責任を負いません。
２　当社は、本サービスに事実上又は法律上のあらゆる瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、ユーザーに対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
３　当社は、登録調剤薬局等の第三者の情報、ユーザー等が本サービスに提供する情報等に関し、内容の正確性、有用性、完全性等について何らの保証をしないものとします。
４　当社は、ユーザーによる本サービスの利用によって、ユーザーの疾病・疾患が治癒することを保証するものではありません。
５　ユーザーは、自己の責任と判断によって本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果（ユーザーに対してなされた行為及びその結果を含みます。）について、当社は責任を負いません。
６　当社は、本サービス上でユーザーが行った予約について、ユーザーが登録調剤薬局等においてオンライン服薬指導等を受けられることを保証するものではありません。予約の変更又はキャンセルによりユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
７　当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証するものではありません。
８　本条第１項から７項の規定は、当社に故意または重過失が存する場合または契約者が消費者契約法上の消費者に該当する場合には適用しません。
９　本条第１項から８項の規定について、当社は、本サービスの提供契約にかかる当事者であって、ユーザーが本サービスを通じて行う登録調剤薬局との医薬品の売買契約の当事者（売主）ではありません。したがって、当社は医薬品の売買取引に関する責任を一切負わず、登録調剤薬局との取引に関して万一トラブルが生じた場合には、ユーザーと登録調剤薬局との間で、相互に自らの責任と負担において直接解決するものとし、当社はかかるトラブルについて何らの責任を負いません。

第19条（損害賠償）
１　本サービスの利用に関し、何らかの理由により当社及び登録調剤薬局が賠償責任を負う場合、ユーザーが当社に本サービスの対価として支払った総額を限度額として賠償責任を負うものとします。
２　ユーザーは、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害について賠償責任を負うものとします。

第20条（ユーザー情報の取り扱い）
１　当社によるユーザーのユーザー情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（https://haneda-no-yakkyoku.com/terms/#privacy-policy）の定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーのユーザー情報を取り扱うことについて同意するものとします。
２　当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、本サービスの遂行および本サービス向上のためのアンケート等のために利用できるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第21条（第三者への委託）
当社は、本サービスに関する業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。

第22条（本規約の変更）
１　当社は、随時本規約を変更できるものとします。
２　当社が、本規約を変更した場合には、当社ウェブサイト（https://haneda-no-yakkyoku.com/terms）への提示をもってその通知とします。
３　法令上登録ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社の定める方法でユーザーの同意を得るものとします。ウェブサイト上での掲示後またはユーザーに対する通知後に、ユーザーが本サービスを利用した場合には、ユーザーは本規約の変更に同意したものとみなされます。

第23条（本規約の譲渡）
１　ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位及び権利義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
２　当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約に基づく契約上の地位及び権利義務並びにユーザー情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第24条（連絡・通知）
１　本サービスに関するお問い合わせその他ユーザーから当社に連絡または通知をする場合、当社が指定するフォーム及び電子メールにて連絡を行うものとします。
２　当社からのユーザーまたはお問い合わせに対する連絡または通知は、本サービス上での掲示またはユーザーへの電子メールなどにより行うものとします。ただし、ユーザーから正確な連絡先の提供がなされていない場合の不利益に関しては、当社は一切責任を負いません。

第25条（反社会的勢力の排除）
１　当社及びユーザーは、次の各号に定める事項を表明し、保証するものとします。
①当社及びユーザー並びにその役員・従業員（以下「関係者」といいます。）が、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。）でないこと。
②当社及びユーザー並びにその関係者が、反社会的勢力を利用しないこと。
③当社及びユーザー並びにその関係者が、反社会的勢力に資金等の提供、名義を利用させること、便宜の供給等、反社会的勢力の維持運営に協力、又は関与しないこと。
④当社及びユーザー並びにその関係者が、反社会的勢力と関係を有しないこと。
⑤当社及びユーザーが自ら又は第三者を利用して、相手方に対し、暴力的行為、詐術、脅迫的言辞を用いず、相手方の名誉や信用を毀損せず、また、相手方の業務を妨害しないこと。
２　当社及びユーザーは、相手方が反社会的勢力に属すると判明した場合、相手方に何らの催告をすることなく、当事者間の契約を解除することができるものとします。
３　当社又はユーザーは、前項の規定により解除した場合には、これに起因する相手方の損害を賠償する責を負わないものとします。

第26条（不可抗力）
本規約に基づく義務の不履行または履行遅滞が、当社の制御可能下になく、当社の合理的な注意によって回避できない何らかの性質の事情（天災、戦争、疫病、ストライキ、政府当局による介入、その他労働争議、エネルギー供給又は原材料の不足等を含みますが、これに限定されるものではありません。）による場合、当社は、当該不履行又は遅滞の責任を負わないものとし、当該不履行又は遅滞は本規約の違反とはみなされないものとします。

第27条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第28条（準拠法及び管轄裁判所）
１　本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
２　本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

プライバシーポリシー

株式会社グッドスリープ（以下「当社」といいます。）では、取得した個人情報を以下のとおり管理し、保護いたします。当社サービスをご利用の際は、このプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を十分にご理解いただくようお願い申し上げます。

１　当社の個人情報に関する管理者
株式会社グッドスリープ
代表取締役　堀江　毅寛
〒505-0303　岐阜県加茂郡八百津町伊岐津志2199番地の６

２　個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、当社サービス利用者の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、処方箋情報、保険証情報等の、個人を特定することができる情報を指します。

３　個人情報の利用方法について
当社は、ご提供いただいた個人情報は以下の目的のために利用させていただきます。
　①当社サービスの提供（当社サービスの受付、ご本人様確認、注文内容の確認、利用料金のお支払関係等）のため
　②当社サービスの利便性を向上及び改善させるため
　③当社のサービス、事業開発のため
　④当社サービスの利用に関するデータ作成や分析のため
　⑤当社サービス提供においてお客様及び医療機関からの問い合わせに対応するため
　⑥利用者の皆様に有用だと思われる当社サービスの商品等のメールマガジン、お知らせ、ご案内等
　⑦法令その他の規範に基づく届け出・報告のため
　⑧その他、上記利用目的に付随する目的のため

４　プライバシーポリシー変更について
本プライバシーポリシーは、法令の改正、社会情勢の変化等に伴い、改善することが必要であると当社が判断した場合、利用者に対する予告なく変更されることがあります。当該変更等については、当社ウェブサイトへの提示をもってその通知とします。

５　第三者への提供
当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、原則として第２項で掲げている利用目的によるものを除き、あらかじめ利用者の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。

６　個人情報の安全管理
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督その他の安全管理措置を行います。また、業務遂行に必要な範囲内で、権限を与えられた者のみが個人情報を取り扱います。

７　お問い合わせ
当社サービスの個人情報の取り扱い、本プライバシーポリシーに関する開示、訂正、利用停止、相談及び開示等のお問い合わせについては、下記までご連絡ください。
名称：株式会社グッドスリープ　お客様相談窓口
住所：〒140-0001　東京都品川区北品川1-22-17　ニックハイム北品川105
お問い合わせフォーム：https://haneda-no-yakkyoku.com/contact/
メールアドレス：info@haneda-no-yakkyoku.com

特定商取引法に基づく表記

【販売事業者名】
株式会社グッドスリープ
【代表者または運営統括責任者名前】
代表取締役　堀江 毅寛
【販売事業者所在地】
本店：岐阜県加茂郡八百津町伊岐津志2199番地の６
東京支店：東京都品川区北品川1-22-17　ニックハイム北品川105
【問い合わせ先】
お問い合わせフォーム：
https://haneda-no-yakkyoku.com/contact/
メールアドレス：info@haneda-no-yakkyoku.com
【電話番号】
080-6478-0781
【販売価格】
商品毎に記載
【商品代金以外に必要な費用】
消費税：商品毎に記載
配送料：北海道・九州地方900円、中国・四国地方790円、北東北・関西地方730円、その他地域680円
各決済手数料
※代引をご利用の場合は代引き手数料（330円）
※NP後払いをご利用の場合は決済手数料（209円）
【代金の支払い時期および方法】
代引き：商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください。
NP後払い：サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、サービス提供後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払い手数料：209円（税込）
後払いのご利用には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
「NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP後払いをご利用ください。 ご利用限度額は累計残高で49,999円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

【商品の受け渡し時期および方法】
受注後翌営業日から４日以内に発送いたします。
【返品・交換・キャンセルの条件】
当社からお客様に受付確定メールを発信し、又は当社が電話等で受付確定通知を行った
のちは、本商品の返品・交換・キャンセルはお受けできません。但し、配送中の破損、本
商品の瑕疵、本商品違い、その他当社が認める場合に限り承ります。
【返品・交換送料】
本商品の瑕疵、破損、商品違いがあった場合には当社で負担いたします。それ以外の場合
は、お客様のご負担をお願いいたします。